Oficina gratuita ensina a inovar através do design de serviços

Sebrae oferece capacitação gratuita em Design de Serviços para pessoas jurídicas

O design de serviços é uma poderosa ferramenta para criar serviços de qualidade. Um processo criativo que ajuda a melhorar a experiência do cliente à medida que ele interage com o que você oferece.

Essa capacitação, em formato de oficina, é uma vivência prática que utiliza exemplos reais dos participantes. É um campo de trabalho que pode ajudar o empresário a obter respostas e influenciar positivamente a experiência do cliente a medida que ele interage com a organização.

A oficina é direcionada para empresários e empreendedores dos ramos de Food Truck, Startup, Salão de Beleza, Tecnologia da Informação, Comércio, Publicidade e Alimentação do lar.

Local de Realização: SEBRAE – Av Barbacena, 288 – Barro Preto – Belo Horizonte

Datas: descritas no formulário

Valor: Gratuito

Inscrições: https://docs.google.com/a/coolhow.com.br/forms/d/1Cy8mUWdHlQ9JHDPi_q_WcLe4q3WJJNZZVZrYJ-iS_o0/viewform

Obs:

1. Cada turma está limitada de 15 a 20 empresas, sendo 02 participantes por empresa.

O limite máximo de pessoas em sala será de 30 pessoas e 20 empresas.

2. Caso exceda o número de 20 empresas inscritas por turma, faremos uma nova turma em 2016. Iremos considerar as 20 primeiras empresas inscritas em cada turma.

3. Turmas exclusivas para pessoas jurídicas (MEI, Micro e pequenas empresas).

Cuidar da experiência do cliente deve ser a maior preocupação das empresas e pode salvá-las em tempos de incertezas.

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